Devoluções / Returns
POLÍTICA DE CANCELAMENTO / RETURN POLICY
- PORTUGUÊS -
É válida para reembolso qualquer compra feita através da loja bellas.Original, desde que devolvida dentro de 15 dias após a data de compra e em conformidade com as indicações abaixo indicadas.
Para devolver artigos, por favor entre em contacto connosco. Para iniciar o processo, por favor apresente prova de compra. Se se qualificar para reembolso, a nossa equipa enviará um formulário de devolução.
Por favor tenha em atenção as informações aplicáveis a todas as devoluções:
- É obrigatório a apresentação de uma prova de compra válida.
- Não aceitamos devoluções de artigos comprados em promoção ou com código promocional.
- Os artigos deverão ser devolvidos na sua condição original (sem danos e/ou sinais de uso) e devidamente acondicionados na embalagem original.
- Não oferecemos devoluções grátis, os portes de envio ficam a cargo do cliente.
- ENGLISH -
Any purchases made through bellas.Original must be returned to the head office within 15 days from the date of purchase to qualify for a refund.
To arrange a return, please contact us. We require proof of purchase to initiate any returns. If your order qualifies for a refund, our team will then authorize your return and send through a Return Form.
Please note the following for all returns:
- Valid proof of purchase is required for all returns.
- We DO NOT ACCEPT returns on items purchased on sale or with a promo code.
- Items must be returned in their original condition, undamaged, unworn and properly secured in the bellas.Original box provided.
- We do not offer free returns, the items are to be returned at the costumer's postal fee expenses.