FAQs

PERGUNTAS FREQUENTES / FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

- PORTUGUÊS - 

Podem reparar a minha bracelete ?
Todas as nossas braceletes possuem 3 meses de garantia. Dependendo do tipo de quebra e desgaste, podemos oferecer arranjo ou substituição no caso de um produto com defeito. Arranjos fora do período de garantia podem incorrer em taxas extra. Por favor consulte aqui a nossa página sobre garantias.

Podem reparar o meus acessórios ?
Todas os nossos acessórios possuem 3 meses de garantia. Dependendo do tipo de quebra e desgaste, podemos oferecer arranjo ou substituição no caso de um produto com defeito. Arranjos fora do período de garantia podem incorrer em taxas extra. Por favor consulte aqui a nossa página sobre garantias.

Podem reparar a minha mala ?
Todas as nossas malas possuem 3 meses de garantia. Dependendo do tipo de quebra e desgaste, podemos oferecer arranjo ou substituição no caso de um produto com defeito. Arranjos fora do período de garantia podem incorrer em taxas extra. Por favor consulte aqui a nossa página sobre garantias.

Esta marca é portuguesa?
Sim, bellas.Original é desenhada por Ana Vieira, uma designer da área de Lisboa.

Fazem envios internacionais?
Sim, enviamos para o mundo inteiro.

 

- ENGLISH - 

Can you repair my bracelet?
All of our bracelets has a warranty period of 3 months. Depending on the type of breakage and wear, we can offer a repair or a replacement in the case of a faulty product. Repairs and replacements outside of the warranty period may incur in extra fees. Please read our warranty info here.

Can you repair my accessories?
All of our accessories has a warranty period of 3 months. Depending on the type of breakage and wear, we can offer a repair or a replacement in the case of a faulty product. Repairs and replacements outside of the warranty period may incur in extra fees. Please read our warranty info here.

Can you repair my bag?
All of our bags has a warranty period of 3 months. Depending on the type of breakage and wear, we can offer a repair or a replacement in the case of a faulty product. Repairs and replacements outside of the warranty period may incur in extra fees. Please read our warranty info here.

Is this a Portuguese label?
Yes, bellas.Original is designed by Ana Vieira, a designer based on Lisbon area.

Do you ship internationally?
Yes, we ship to the entire world.